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Lotus-Notes als Werkzeug für das Knowledge Management formatIsbn:Softcover - 9783838610528 Dabei wird versuchtInhaltsangabe: Abstract: This diploma thesis provides suggestions for overcoming the gap between Knowledge Management theory and pragmatic implementation with the help of information and communication technology like Lotus Notes. By describing an integral knowledge management method, several Notes based knowledge management tools and a case study, this thesis gives suggestions where and how software based support for knowledge management can be